Herramientas y educación

La cultura es un factor importante en la manera en que la gente responde a:

  • Servicios de salud
  • Cómo experimentan enfermedades
  • Cómo obtienen la atención médica
  • Cómo afrontan el proceso de recuperación

La satisfacción de los pacientes e incluso los desenlaces clínicos positivos están directamente relacionados con la buena comunicación entre el cliente y su proveedor.

Un médico culturalmente competente se comunica de manera eficaz con los pacientes y entiende sus problemas individuales. Es responsabilidad de los proveedores asegurarse de que los pacientes entiendan su régimen de cuidados.

La población de Medicaid de Ohio es de aproximadamente 32 por ciento afroestadounidense y 2p or ciento hispana, según datos de 2012. Algunos viven en complejos residenciales y de cuidado a largo plazo y también participan en los programas de exención de HCBS. Cada segmento de esta población necesita sensibilidades y estrategias especiales para adoptar diferencias culturales.

Como parte de nuestro programa de competencia cultural, nuestros proveedores reciben información en A physician's Guide to Culturally Competent Care (Guía del médico para una atención médica culturalmente competente) que se encuentra en el sitio web de Office of Minority Health (Oficina para la salud de las minorías). La Asociación Médica Estadounidense, la Academia Estadounidense de Médico de Familia y el Colegio Estadounidense de Médicos Internistas aprueban este programa, que proporciona hasta 9 horas de créditos de categoría 1 AMA, sin costo alguno.

Visite la Página de recursos de Aetna Medicare FDR para revisar el boletín más reciente